Lieferbedingungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Liefer- und Geschäftsbedingungen.

Lieferbedingungen & Allgemeine Geschäftsbedingungen

LIEFERUNG
Wir liefern ab einem Bestellwert von 10 Euro frei Haus. Sie erhalten Ihre Produkte in einer gekühlten Lieferung an einen Abstellort Ihrer Wahl. Die Lieferung erfolgt an einem festgelegten Wochentag in einem Zeitfenster von ca. 2 Stunden (bei Feiertagen kann die Lieferung eventuell an einem anderen Tag erfolgen). Eine genaue Uhrzeit können wir leider nicht versprechen, versuchen aber unser Bestes. Näheres erfahren Sie bei telefonischer Rücksprache. 

PFAND
Wir liefern unsere Bioprodukte in lebensmittelechten Kisten, für die wir einmalig einen Pfandbetrag von 15 Euro berechnen. Bitte stellen Sie am Liefertag die leeren Pfandkisten der Vorwoche bereit, damit sie der Fahrer wieder mitnehmen kann. Das gilt auch für Pfandgläser/-flaschen/-kisten (wie Joghurt, Getränke, Milch).

Wenn Sie nicht mehr beliefert werden möchten, sagen Sie bitte eine Woche vorher bescheid, dann liefern wir ein letztes mal in einem Einwegkarton und nehmen die Pfandkisten zurück und verrechnen den Pfandbetrag.


ÄNDERUNGEN und URLAUB
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder aussetzen möchten, können Sie das bis Montag (für Anlieferung Dienstag, Mittwoch) und Mittwoch (für Anlieferung Donnerstag, Freitag) um 8 Uhr tun. Möchten Sie uns Ihre Änderungen telefonisch mitteilen, dann gelten ebenfalls die hier angegebenen Zeiten als letzte Möglichkeit. Telefon: 0 71 64 - 903 92 81, E-Mail: info@bio-stark.de

BEZAHLUNG
Bitte füllen Sie das SEPA-Formular bei Ihrer Bestellung aus und senden es per email oder Fax an uns. Den Tag der Abbuchung erfahren Sie auf Ihrer Rechnung, die der Lieferung beiliegt. Bei Ersteinzug erfolt die Abbuchung nach frühestens 5 Werktagen und bei wiederholter Lastschrift nach 2 Tagen.

ABSTELLORT
Wir liefern Ihre Bestellung bis zu Ihrer Wohnungstür, Ihrem Arbeitsplatz oder einem von Ihnen gewählten Platz. Darüber hinaus können wir für Frische und Vollständigkeit leider nicht garantieren. Der gewählte Ort sollte trocken, windgeschützt, kühl und frostfrei sein (Terrasse, Garage, Keller, Hauseingang). Wir packen empfindliche Produkte in eine von Ihnen bereitgestellte Kühlbox um oder wickeln diese in eine Wolldecke, wenn Sie es wünschen. Für einen Pfandbetrag von 15 € können Sie auch eine Kühlkiste bei uns leihen.

BEENDIGUNG
Sie können Ihre Lieferaufträge bei uns jederzeit beenden! Sagen Sie uns bescheid, wir liefern dann noch einmal, um die Pfandkisten mitzunehmen. Die letzte Lieferung erfolgt in einer Einwegverpackung, um das Pfand auszugleichen. Wir verrechnen den Pfandbetrag mit der letzten Lieferung. Wenn Sie die letzte Lieferung nicht möchte, bringen Sie uns die Pfandkiste in Dürnau vorbei.

BEANSTANDUNGEN UND FRAGEN
Unser Ziel ist, Ihren Wünschen entsprechend einwandfreie, frische und schmackhafte Lebensmittel zu liefern. Sollten Sie dennoch Anlass zu Reklamationen haben, sich Ihnen Fragen zur Abrechnung, zum Ablauf oder zu Produkten stellen, nehmen Sie Kontakt auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter und finden eine Lösung!

INFORMATIONEN ZUM DATENSCHUTZ
Soweit Sie bei uns Produkte bestellen, benötigen wir von Ihnen bestimmte Angaben (Name, Vorname, Straße, PLZ, Ort, Telefon, E-Mail). Die Verarbeitung dieser Daten ist für die Abwicklung Ihrer Bestellung und Zustellung der ausgewählten Produkte erforderlich. Die Daten werden lediglich für diese Zwecke verwendet und für die Dauer der Bearbeitung in elektronischer Form gespeichert.
Wenn Sie bei uns Kunde sind, erhalten Sie regelmäßig unseren Newsletter. Sollten Sie dies nicht wünschen, benachtichtigen Sie uns. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht.

Ihre Daten sind aufgrund der verwendeten SSL-Verschlüsselung vor unbefugten Dritten geschützt. Alle Bestelldaten werden in stark verschlüsselter Form nur für uns zugänglich gespeichert. In Verbindung mit Ihrem Zugriff werden auf unserem Server für Zwecke der Datensicherheit vorübergehend Statistikdaten gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen (z.B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten). Eine Auswertung, mit Ausnahme für eigene statistische Zwecke in anonymisierter Form, erfolgt nicht.

Wenn Sie uns eine E-Mail-Adresse angeben, so wird Ihre E-Mail-Adresse nur für den Kontakt mit Ihnen verwendet. Mit einer Bestellung willigen Sie in die genannte Verarbeitung Ihrer Daten ein. Sie können diese Einwilligung schriftlich oder per E-Mail gegenüber der Firma biomobilstark jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ferner haben Sie das Recht, auf Antrag unentgeltliche Auskunft über die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Zusätzlich haben Sie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer Daten. Ein korrekter Umgang mit Ihren Daten ist uns sehr wichtig.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (STAND 24.01.2014)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Hauslieferungen

biomobilstark GbR
Inhaber Andrea Stark und Eslam Abo Bakr
Oberer Grund 2
73105 Dürnau
Tel.: 0 71 64 903 92 81
E-Mail: info@bio-stark.de
Internet: www.bio-stark.de

Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Warenbestellungen (Hauslieferungen), die Kunden bei der Firma biomobilstark GbR, Inhaber Andrea Stark und Eslam Abo Bakr per Telefon, Telefax, E-Mail oder Internet einreichen, sowie deren Auslieferung, Zustellung und sonstige hiermit in Zusammenhang stehende Leistungen. Spätestens mit Abgabe der Bestellung gelten diese Bedingungen als angenommen. Mündliche Nebenabreden sowie Ergänzungen des Vertrages sind schriftlich von der Firma biomobilstark GbR zu bestätigen.

Maßgeblich sind jeweils die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Angebot, Vertragsabschluss
Wir bieten Ihnen Lebensmittel aus biologischem Anbau zum einmaligen Einkauf oder als Dauerbestellung in von Ihnen gewünschten Intervallen an. Dauerbestellungen werden automatisch geliefert, wenn diese nicht rechtzeitig vom Kunden verändert oder abbestellt werden. Alle Angaben zum Warenangebot, einschließlich der Preisangaben haben wir nach bestem Gewissen recherchiert, erfolgen jedoch ohne Gewähr und stellen keine zugesicherten Eigenschaften im Sinne des Gesetzes dar.

Lieferung
Die Lieferung der Ware erfolgt an die angegebene Lieferadresse. Lieferadresse ist, soweit nichts anderes bekannt ist, die vom Besteller angegebene Anschrift. Eine Belieferung ist direkt nur im Kreis Göppingen, Kreis Esslingen und den umliegenden Gemeinden möglich. Bei Ihrer Erstbestellung klären wir in einem Telefongespräch oder per E-Mail die ungefähre Lieferzeit, den Abstellort sowie alle weiteren Details. Wohnen Sie weiter weg, liefern wir per Paketdienst. Eventuell anfallende Paketkosten sprechen wir mit Ihnen ab.

Nichtlieferbare Produkte
Wir setzen alles daran, Ihnen erntefrische Produkte zu liefern. Das heißt, dass bei Ihrer Bestellung die meisten Produkte noch nicht geerntet sind und wir diese nicht vorrätig haben. Daher können wir eine vollständige Lieferung nicht hundertprozentig garantieren. Sollte es so sein, dass Produkte bei uns nicht rechtzeitig eintreffen oder nicht die gewünschte Qualität haben, behalten wir uns vor, Ihnen einen sinnvollen Ersatz zu liefern. Teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie dies nicht wünschen.

Bestellzeiten und Annahmeschluss
Per Telefon, E-Mail, Telefax, Online-Shop, Anrufbeantworter und per Post können Bestellungen rund um die Uhr erfolgen. Beachten Sie, dass wir die Bestellungen für die Lieferwoche rechtzeitig (näheres siehe Lieferbedingungen) vor Auslieferung benötigen.

Nutzen Sie unseren Online-Shop! Dort können Sie komfortabel Dauerbestellungen einrichten und einzelne Posten ändern und nachordern.

Anlieferkosten und Mindestbestellwert
Für die Lieferung fallen keine gesonderten Kosten an, wir liefern unsere Ware frei Haus. Der Mindestbestellwert beträgt 10 Euro Warenwert je Lieferung. Sämtliche Preise sind inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Wohnen Sie weiter weg und erfolgt die Lieferung per Paket, besprechen wir mit Ihnen die anteiligen Portokosten.

Mit Pfand belegte Verpackungen
Für unsere lebensmittelechten Pfandkisten erhebt die Firma biomobilstark GbR eine pauschale Pfandgebühr von 15 Euro. Die Pfandgebühr erhalten Sie mit der letzten Rechnung zurück, sobald Sie nicht mehr beliefert werden möchten und die Firma biomobilstark GbR die Pfandkisten zurückerhalten hat. Dazu liefern wir noch einmal, nachdem Sie gekündigt haben. Zur Rücknahme von leeren bepfandeten Verpackungen ist die Firma biomobilstark GbR im Rahmen der Anlieferung nur in dem Umfang verpflichtet, wie sie befüllte Verpackungen anliefert. Außerdem beschränkt sich die Rücknahmepflicht auf solche Artikel und Verpackungen, die sie in ihrem Sortiment führt.

Preise
Die Preise im Online-Shop oder auf Bestellscheinen sind inkl. Mehrwertsteuer und inkl. Verpackung und Lieferung. Für Paketlieferung fallen eventuell gesonderte Kosten an. Da Lebensmittelpreise, insbesondere Obst und Gemüse vom Wetter und den Lieferanten abhängig sind, bitten wir um Ihr Verständnis, dass die Preise freibleibend sind. Unsere Preise werden erst verbindlich, wenn sie in der Rechnung genannt werden. Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Zusammenstellung der Lieferung.

Zahlung, Eigentumsvorbehalt
Mit Ihrer Lieferung erhalten Sie eine detaillierte Rechnung. Den Rechnungsbetrag ziehen wir bequem per Lastschrift ein. Sollte eine Rückbuchung erfolgen aus Gründen, die wir nicht verschuldet haben, stellen wir Ihnen die Rückbuchungsgebühr in Rechnung. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Firma biomobilstark GbR.

Bankeinzug
Wenn Sie uns Ihre Bankdaten mitteilen, ermächtigen Sie die biomobilstark GbR widerruflich, die von Ihnen zu entrichtenden Zahlungen bei Fälligkeit durch Lastschrift von ihrem Konto einzuziehen.

Die erteilte Einzugsermächtigung bezieht sich auch auf das SEPA-Lastschriftmandat. Mir ist bekannt, dass ich innerhalb acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrags verlangen kann.

Reklamation
Wir setzen alles daran, Ihnen pünktlich und zuverlässig Top-Ware zu liefern. Ärgern Sie sich bitte nicht, wenn uns ein Fehler unterläuft, sondern helfen Sie uns, diesen Fehler so gut wie möglich zu beheben. Informieren Sie uns umgehend und wir finden gemeinsam eine Lösung. Wir erstatten den Kaufpreis oder liefern Ersatz. Reklamationen bei Kühlprodukten können wir nur innerhalb des Liefertages annehmen.

Haftung
Eine etwaige Haftung der Firma biomobilstark GbR ist auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Organen oder Mitarbeitern bzw. Erfüllungsgehilfen begrenzt. Die Haftung ist beschränkt auf Schäden an der Ware selbst und den Warenwert. Weitergehende Ansprüche des Bestellers, insbesondere für Mangelfolgeschäden und sonstige mittelbare Schäden, sind ausgeschlossen.

Informationsdaten
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, sind wir auf korrekte persönliche Daten angewiesen. Bei einer Änderung Ihres Namens, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Bankverbindung sind Sie verpflichtet, uns die Änderung unverzüglich mitzuteilen. Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, gehen wir davon aus, dass Sie diese regelmäßig abrufen und wir Ihnen auf diesem Weg Informationen z.B. zu Ihrer Lieferung zukommen lassen können.

Passwort
Um über unseren Online-Shop zu bestellen müssen Sie sich registrieren und den Zugang zum Shop mit einem selbstgewählten Passwort schützen. Sie sind verpflichtet Ihr Passwort zum Shop so zu schützen, dass Dritte keine Kenntnis davon erlangen können und bei Verlust des Passwortes sich umgehend an uns zu wenden, damit wir Ihren Zugang sperren können.

Datenschutz
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir Sie darauf aufmerksam, dass die für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen Kunden-Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Mit der Bestellung stimmt der Kunde der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht weitergeleitet.

Widerrufsrecht
Der Besteller ist nach § 312 BGB grundsätzlich berechtigt, einen Kaufvertrag innerhalb 14 Tagen zu widerrufen. Ein Recht zum Widerruf des Vertrages besteht nicht, wenn die Gründe des § 312d Abs.4 BGB vorliegen, also insbesondere nicht soweit es sich bei den gekauften Waren um verderbliche Ware handelt, wie z.B.

  • Frischeartikel wie z.B. frisches Obst und Gemüse
  • Bäckerei-/Konditorerzeugnisse
  • Milch
  • Fleischwaren
  • Unverpackte Waren

Besteht ein Widerrufsrecht, so ist der Widerruf innerhalb von 14 Tagen an die Firma biomobilstark GbR zu richten.

Schlussbestimmungen
Auf die Geschäftsbeziehungen ist ausschließlich deutsches Recht anzuwenden, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Geltung der übrigen Bestimmungen nicht. Statt der unwirksamen Bestimmung ist die einschlägige gesetzliche Regelung anzuwenden

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